UX-анализ и структура сервиса TakeTheMenu
Подготовили рекомендации по оформлению заказа, карточкам заведений и блюд, профилю, поддержке и структуре сервисных страниц.
Смотреть кейсРоссия · Русский
Разбираем спрос, ассортимент и сайты конкурентов перед разработкой или продвижением. Передаём выводы, приоритеты и задания, по которым можно планировать страницы, контент и рекламные направления.
Уточняем географию, ассортимент, аудиторию и ограничения. Выделяем вопросы, на которые исследование должно ответить.
Изучаем, как покупатели ищут продукты и решения. Разделяем коммерческие и информационные запросы, проверяем различия между регионами и периодами.
Сравниваем релевантные сайты по ассортименту, структуре, содержанию и условиям покупки. Отделяем прямых продавцов от информационных площадок.
Изучаем страницы в выдаче и доступные данные о видимости и внешних ссылках. Указываем источники, даты и условия сравнения.
Составляем перечень приоритетных страниц, доработок и материалов. Показываем, какие выводы подтверждены данными и какие гипотезы предстоит проверить.
Определяем продукты, регионы и решения, которые клиент хочет принять по результатам. Устанавливаем границы и формат отчёта.
Выбираем релевантных конкурентов, фиксируем источники и даты. Проверяем спрос, сайты, предложения и доступную поисковую видимость.
Связываем выводы с конкретными страницами и задачами. Расставляем приоритеты с учётом ассортимента, бюджета и возможностей команды.
Передаём отчёт и рабочие таблицы, объясняем выводы и состав следующего этапа. Реализацию согласуем отдельно.
Анализ ниши и конкурентов полезен, когда нужно выбрать товарное направление, определить страницы будущего сайта или пересмотреть продвижение. До сбора данных уточняем решение, которое вы хотите принять. От этого зависят список продуктов, география и круг сравниваемых сайтов.
Исследование связываем с задачами сайта. Сопоставляем спрос, ассортимент и предложения конкурентов, чтобы обосновать приоритеты. Так отчёт помогает обсуждать конкретные страницы и материалы, а также выделять вопросы, для которых пока недостаточно данных.
| Решение бизнеса | Что сопоставляем |
|---|---|
| Какие направления развивать | Спрос, ассортимент компании и предложения релевантных конкурентов. |
| Какие страницы нужны посетителям | Запросы покупателей, структуру сайтов и содержание посадочных страниц. |
| Какие задачи передавать в работу | Подтверждённые выводы, ограничения проекта и приоритеты доработок. |
Компания, которую вы считаете соперником на рынке, и сайт, который покупатель видит в поиске, могут решать разные задачи. Поэтому список формируем с учётом ассортимента, региона и запросов. Прямых продавцов рассматриваем отдельно от информационных площадок.
При сравнении изучаем страницы, условия покупки и доступную поисковую картину. Совпадение отдельного слова ещё не делает сайт подходящим ориентиром. В отчёте фиксируем источники, даты и условия сравнения, чтобы было понятно, к какому рынку и периоду относятся выводы.
Публичный сайт показывает ассортимент, содержание и опубликованные условия. Сторонние поисковые сервисы дают доступные им показатели и оценки. Эти сведения используем с указанием происхождения. По ним нельзя достоверно восстановить точную выручку или качество всех обращений конкурента.
Если вывод требует проверки, обозначаем его как гипотезу и предлагаем способ уточнения. Например, идею новой категории оцениваем по спросу, ассортименту компании и возможностям команды, прежде чем рекомендовать её развитие.
Результат включает отчёт, рабочие таблицы и задачи с приоритетами. Для нового сайта выводы могут стать основой структуры и технического задания. Если нужна подготовка содержания отдельных страниц, следующий этап можно выделить в семантику и ТЗ страниц.
При заказе анализа ниши и конкурентов расскажите о продуктах, регионах и решении, которое предстоит принять. Согласуем границы исследования и формат отчёта. Создание страниц, материалы и настройка рекламы оцениваются отдельным составом работ.
Да. Исследование помогает определить разделы, товарные страницы и содержание до проектирования. Для начала нужны сведения об ассортименте и регионах работы.
Публичные сайты и поисковые инструменты не раскрывают точную выручку. Оценочные показатели отмечаем как оценки и не подменяем ими данные о продажах.
Исследование завершаем отчётом и планом работ. Создание страниц, написание материалов и настройку рекламы можно согласовать отдельным этапом.
Опишите продукты, регионы и решение, которое хотите принять. Предложим состав исследования и формат результата.